Perché Toys R Us è solo la prima | Diego Molinari

Avete comprato giocattoli negli ultimi anni? Io si. Ho due figli e i giocattoli che mi ritrovo in casa sono, salvo alcune rare eccezioni, scadenti. Robot che non articolano le braccia e le gambe, “plasticoni” che puntano più sulla grandezza che sulla bellezza. Si rompono subito, quando i miei sono ancora integri dopo trent’anni. Molti giochi che vengono proposti oggi sono fatti da adulti con l’unico obiettivo di fare soldi e si vede!
Ricordo che i miei giochi preferiti non erano quelli più grandi, ma quelli che più mi facevano sognare, con dettagli che li arricchivano, ai quali davo funzioni e che stimolavano la mia fantasia. Adesso c’è il mega Spiderman, perfetto nella sua immobilità e inutilità.
Ciò che più manca è forse l’amore per il prodotto.
Vi racconto cosa mi è capitato qualche mese fa.
Mia figlia, visto che ero per lavoro a Roma, mi ha pregato di andarle a comprare gli “Squishy” da un negozio che si chiama Jaguarà Roma. Gli “Squishy” sono riproduzioni di cibo soffici che si possono schiacciare e ritornano nella forma originale, se avete figli forse sapete di cosa sto parlando. Ne esistono di molti tipi, ma quelli che vende questo negozio sono “di marca” ovvero marchi giapponesi qui in Italia sconosciuti, di alta qualità e molto cari. Questi articoli sono diventati famosi perché presenti in molti video su Youtube visti da milioni di bambini in tutta Italia. Ho impiegato 45 minuti a raggiungere il negozio e speso una bella cifra per comprarne alcuni, ma non c’era alternativa, i prodotti che vende questo negozio non si trovano online. Non mi intendo di questi articoli, ma sono veramente ben realizzati. Il titolare mi ha detto che non fanno in tempo ad arrivare e finiscono subito, non riesce neppure a metterli sul suo sito.
Ho citato questo esempio perché per vendere oggi bisogna avere un prodotto esclusivo, non basta inventarsi eventi e iniziative e rendere il negozio piacevole. L’online ha reso la distribuzione in negozio superflua in molti casi. È vero, è importante rendere negozi sempre più vivi, i grandi magazzini sono talvolta un po’ tristi, ma vogliamo parlare del prodotto? La standardizzazione uccide la fantasia, quello dei giocattoli è solo un campanello d’allarme, in tutti i settori sta accadendo.
Se avete un negozio state attenti alla standardizzazione e ricercate la rarità per rendere il vostro negozio unico.