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Le opinioni di alcuni lettori:
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Libro letto con passione e coinvolgimento!!! Oltre a capire meglio tecniche che già conoscevo,ho scoperto ottimi consigli per essere più efficace nella vendita e di questo te ne sono grata!!!!
Laura Famà
Venditrice - Flavio Castellani / Max&Co / Max Mara -
Come vendere di più in negozio è un libro che mi ha riacceso l’entusiasmo per la vendita…
Silvana Burgaletto
Venditrice - Gioielleria -
… Un must have per chiunque voglia migliorare le proprie vendite e gli incassi del proprio negozio.
Daniele Solfa
Area Manager - Piquadro -
… Un must have per chiunque voglia migliorare le proprie vendite e gli incassi del proprio negozio….un ottimo esempio di come – alla teoria ed ai principi generali – si ...
Fabrizio Pezzoli
Country Manager - Claire's
ESTRATTO DEL LIBRO
Sommario
Perché vendere di più
Vendere di più non è semplicemente un obiettivo, ma una necessità per chi vuole sopravvivere e affermarsi nella realtà attuale del commercio. Tuttavia la maggior parte delle persone che affronta la sfida di diventare un venditore o aprire un negozio, dopo poco tempo abbandona o sviluppa un rifiuto verso il cliente. Ciò accade perché senza gli strumenti adeguati si rischia di essere inefficaci e ricevere troppe delusioni. La frustrazione che deriva dai “no” da parte dei clienti si trasforma presto in rinuncia e fallimento. Con questo libro imparerai come essere efficace e di conseguenza come provare piacere dal tuo lavoro.
Vendere non è facile
Come è possibile diventare un venditore capace e credibile partendo da zero? In questo capitolo ti racconto come ho fatto e quali ostacoli ho incontrato in più di dieci anni di esperienza al fianco di alcuni tra i migliori venditori che ho incontrato mentre lavoravo per marchi come Intimissimi, Calzedonia, Louis Vuitton, Replay, Inditex e molti altri.
Come vendere di più
In cosa consiste vendere di più e quali sono le caratteristiche di un venditore efficace? In questo capitolo ti svelo ciò che più di ogni altra cosa ti può rendere un venditore capace di vendere di più.
Ispirare fiducia
In questo capitolo capirai come è possibile ispirare fiducia nei tuoi clienti e come diventare un venditore più credibile. Scoprirai come mai alcuni clienti rispondono al tuo saluto in modo sfuggente con la classica frase “Voglio solo guardare” e come puoi diventare il vero padrone della vendita guidando il cliente e conquistando la sua fiducia.
Soddisfare i bisogni
Quali sono i bisogni reali dei clienti? In cosa consiste soddisfare i bisogni? Con questo capitolo capirai perché molte volte i clienti rinunciano a comprare quello che proponiamo nonostante che sembri adatto a loro. Capirai come fare proposte aggiuntive che il cliente non può rifiutare.
Comunicare in modo efficace
Se sei già un bravo comunicatore, con questo capitolo capirai come mai la tua comunicazione è efficace e come migliorarla così da essere ancora più efficace nella vendita. Imparerai come insegnare agli altri a comunicare e come creare empatia. Se invece sei alle prime armi, con questo capitolo avrai tutti gli strumenti per costruire fin dal principio una comunicazione efficace che ti permetterà di vendere di più ed essere più efficace nelle relazioni sociali.