È arrivato il Natale e come tutti gli anni in negozio si rispolverano i cd di Michael Bublé e le raccolte di canzoni di Natale. Dopo trenta giorni di ascolto continuo chi lavora in negozio non ne può più di ascoltarle, ma perché è così importante avere questa musica in negozio per incentivare le vendite? Ovviamente la musica stimola uno dei nostri cinque sensi, l’udito e questo è uno dei sensi attraverso il quale si modificano più facilmente gli stati d’animo, se infatti siamo felici e ascoltiamo una canzone triste immediatamente avvertiamo una sensazione di tristezza. La musica di Natale evoca invece sensazioni legate al calore dell’atmosfera natalizia, sensazioni positive che ci fanno sentire bene. Per il cliente che visita il negozio è quindi un’opportunità di migliorare il suo stato d’animo, sentirsi meglio anche se ha avuto una giornata pesante. Da clienti, la visita di un negozio è infatti un’esperienza che può essere positiva o negativa, può arricchire o impoverire la nostra giornata. Questa volta, piuttosto che pensare che se uno è in uno stato d’animo positivo è più propenso a comprare, prova invece a pensare che l’acquisto sia come un ringraziamento che il cliente ti fa quando lo fai stare bene. Pur con le difficoltà che il Natale comporta per chi lavora in negozio, vivi anche tu questa atmosfera natalizia e dona 5 minuti migliori a chi si trova ad essere un tuo cliente.